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자신이 웃고는 있지만 웃는게 아닌 상태를 자주 겪어보는 일이 많을텐데요, 이는 회사에서 일을 하는 사람이라면 그 누구나 쉽게 겪을 수 있는 일이기도 합니다.
이런 증상을 스마일 마스크 증후군이라고 하며 의학적인 용어로는 가면성 우울증이나 숨겨진 우울증등으로 묘사되고 있으며 특히나 감정으로 일을 하는 노동자들에게 주로 발생하는 증후군이라고 합니다.
위에서 말한 것처럼 서비스 관련 직종에서 쉽게 발견할 수 있지만 일반 회사원에게도 쉽게 알아볼 수 있으니 그 대처법을 미리 확인해 놓는 것이 좋습니다.

이런 스마일 마스크 증후군을 극복하기 위해서는 거절이 필요한 상황이라면 당당히 거절을 할 수 있는 태도를 가질 필요가 있습니다.
어떤 사람에게 좋은 이미지를 주기 위해서 자신의 한계를 넘어서는 일이지만 무조건 긍정적으로 대답한다면 정신적으로는 물론 육체적으로도 힘들어지기 때문에 그 순간 순간의 감정을 표출할 수 있도록 하는 것이 정말로 중요한 문제라고 생각합니다.

거절하는 것이 어렵다면 다른 사람도 쉽게 인정할 수 있는 타당한 이유를 만들어서 거절하는 방법도 있으니 자신에게 맞는 거절방법을 찾아보고 실행에 옮기는 것이 스마일 마스크 증후군을 이겨내는 좋은 방법이 될 수 있습니다.